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SurfaceでChromeなどの他社アプリをダウンロード・インストールできない場合→Sモードの解除が必要

WindowsノートPCではなく、Windowsタブレット「Surface」や「Surface Go」を利用する方も多いでしょう。
「Surface」や「Surface Go」は持ち運びも軽くて便利です。

しかし、Google ChromeやZOOMなどのアプリ、ソフトがダウンロードやインストールできない場合があります。

アプリをインストールしようとすると上記のような画面が表示されます。

Sモードをオフに

「Surface」や「Surface Go」でアプリ、ソフトのインストール時「Sモードをオフにする」の表示があります。

Surfaceは基本この「S mode」が使用されています。

Windows10のSモードとは?

Windows10 のSモードとは、SurfaceでMicrosoftが安全制やスピード、OSの安定性に取り組んだOSです。

Windows 10 (S モード) とは、生産性の高い使い慣れた Windows エクスペリエンスを提供しつつ、セキュリティとパフォーマンスに特化して合理化された、特別なモードの Windows 10 です。Microsoft Store のアプリだけを使用し、Microsoft Edge で Web を安全に閲覧することで、Windows 10 (S モード) では常に高速な動作と高い安全性を維持できます。
引用元:Windows 10 (S モード) について Microsoft

Sモードが設定されている「Surface」、「Surface Go」は機能面で制限があります。

ブラウザはMicrosoft Edgeのみ、ソフト、アプリケーションはStoreのアプリのみインストールが可能です。
つまり、Sモードでは、Google Chromeやzoomなどのツール、いままで使っていたソフトやアプリはインストールできません。
安全性を高めるため、PowerShell、コマンドプロンプトも使えません。

アプリを使用したい場合はSモードを解除する必要があります。

SurfaceのSモードを解除する方法

SurfaceのSモードを解除する方法を紹介します。

Window updateを行う

まずは

設定→更新セキュリティー→Windows updateで

Windows10を最新に更新します。

UPDATE

「このバージョンのMIcrosoft Storeでは、Sモードをオフにすることはできません」と表示されたい場合も、

設定→更新とセキュリティからWindows updateを行い再起動します。

Surface でSモードを解除する

Windows10でのSモードの解除は、通常下記で行えます。

「設定」→「更新とセキュリティ」→「ライセンス認証」と進み、

「ストアに移動」で表示される

入手

Sモードをオフにする画面で「入手」をクリックします。

Windows10が最新の設定によっては、アプリインストール時に

セキュリティーとパフォーマンス

「セキュリティーとパフォーマンスのために、Windows 10 では確認済みアプリのみが実行されます」の画面が表示されます。

その場合は赤枠の「方法」をクリックします。

入手

Sモードをオフにする画面で「入手」をクリックします。

 

入手をクリックすると、Microssoftアカウントのログインが求められる場合があります。その場合はMicrossoftアカウントでログインしましょう。

ログインすると

Sモードオフ

すぐに切り替えが進み、Sモードがオフ、解除されます。

「既にWindows10-Sモード切替を実行しており、操作は不要です。」と
メッセージが変われば変更が完了です。Sモードがオフになりました。

これで「Surface」や「Surface Go」でGoogle ChromeやZOOMなどMicrosoft以外のアプリ、ソフトのダウンロード、インストール可能になると思います。

最後に

「Surface」や「Surface Go」の初期で設定されているWindows10 Sモードは自由度が足りません。

小さい子供や学校、教育機関では良いかもしれませんが、小学生でもプログラム学習を行う子がいます。他のアプリ、リモートやZOOMなどのオンラインツールもダウンロード、インストールできません。

ブラウザがEdgeのみというのもどうかと思いますし、PowerShell、コマンドプロンプト、Bashまで制限するのはいかがなものかなと思います。

Microsoftのストアが充実してくれば、それなりに使えるかもしませんが、「Surface」や「Surface Go」でWindowsの標準ソフト以外で使用したいソフトがあればWindows10 Sモードを解除しましょう。

「Surface」や「Surface Go」でSモードが解除できない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせをしてみましょう。

Microsoftのサポートページ

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